Política de Cambios y Devoluciones

De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor en Argentina, los clientes tienen derecho a devolver productos comprados en línea dentro de 10 días corridos desde la fecha de recepción, sin necesidad de justificación.

Condiciones para cambios o devoluciones:

  • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y en su empaque original, incluyendo accesorios y etiquetas.
  • No se aceptan devoluciones de productos en oferta o liquidación, salvo en caso de defecto de fábrica.

Proceso de devolución:

  1. Notificación: El cliente debe contactar a nuestro servicio de atención al cliente en [tu email] dentro de los 10 días hábiles, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución o cambio.
  2. Envío del producto: Tras la confirmación, el cliente debe enviar el producto a la dirección proporcionada. El costo de envío correrá por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.
  3. Revisión y reembolso: Una vez recibido el producto, verificaremos su estado y procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra. El reembolso se realizará en un plazo de hasta 30 días corridos.